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Politique de livraison – Elizah
Dernière mise à jour : 13/02/2026
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Confirmation de commande
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Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dans un délai de 24 heures après l'expédition de votre commande.
Délais de traitement et de livraison
Si votre commande est passée avant 15h00 (heure GMT), elle sera traitée le jour même.
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (lundi à samedi)
- Temps de livraison : 4 à 7 jours ouvrés (lundi à samedi)
Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Retards de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés, veuillez patienter jusqu'à 2 jours supplémentaires. Pensez à vérifier votre numéro de suivi.
Si votre colis n'est toujours pas livré après ce délai, contactez-nous avec votre numéro de commande.
Colis endommagé ou erreur de commande
Si votre colis est endommagé ou si vous avez reçu un article incorrect (taille, couleur, etc.), veuillez :
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- Nous contacter avec votre numéro de commande
Nous vous enverrons un remplacement gratuitement.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
Email : elizah@support.com
Téléphone : 03 22 81 62 18
Adresse : 22 avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret