Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et d’utilisation – Elizah

Dernière mise à jour : 13/02/2026

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et les achats effectués auprès de Elizah, situé au 22 avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret.

Contact : elizah@support.com | Téléphone : 03 22 81 62 18

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales ainsi que nos politiques (confidentialité, cookies, livraison et remboursement).

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (photos non contractuelles).

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. En cas d’erreur manifeste, la commande pourra être annulée et remboursée.

4. Commandes

Toute commande est soumise à disponibilité. Une confirmation par email valide la commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème (fraude, erreur, stock).

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.). Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Elizah ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après réception de votre commande.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont détaillées dans notre politique de remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

10. Utilisation du site

Vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser le site à des fins illégales
• Ne pas perturber le fonctionnement du site
• Fournir des informations exactes lors de vos commandes

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logo) est protégé et ne peut être utilisé sans autorisation.

12. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

13. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou inexécutions dus à des événements indépendants de notre volonté (grève, catastrophe, etc.).

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Contact

Email : elizah@support.com
Téléphone : 03 22 81 62 18
Adresse : 22 avenue Charles de Gaulle, 23000 Guéret